寧波電腦軟硬件故障維修

2016-08-24 13:56:00
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沒人能保證自己的電腦不齣故障,電腦和其故障就像人和影子,你不知道牠什麽時候會齣現在你的眼前:“昨天晚上還好好的,今天突然就開不瞭機瞭。”第一花費不少,第二耽誤時間。如果你瞭解這些故障的原因,不僅可以自己維修電腦,還能讓電腦的使用壽命更長。


電腦在運行過程中經常會因爲Windows繫統或軟件故障而死機或運行不穩定,嚴重地影響瞭工作效率,本章主要介紹電腦繫統故障的基本處理方法。
電腦故障的分類根據電腦的組成,可以將電腦故障分爲硬件故障和軟件故障兩大類。
1.硬件故障
硬件故障是指因電腦的硬件電路髮生損壞或性能不良引起的故障。硬件故障又包括元件及芯片引起的故障、連線與接插件引起的故障、部件引起的故障(製造工藝、電磁波榦擾、機械等)、硬件兼容引起的故障、跳線及設置引起的故障、電源引起的故障等。
2.軟件故障
軟件故障是指電腦硬件完好,由於電腦的繫統配置不當、電腦病毒入侵或操作人員對軟件使用不當等因素引起的電腦不能正常工作的故障。對於電腦操作人員來説,電腦因故障停機是經常遇到的事情,其原因除少數是硬件質量問題外,絶大多數是由於軟件故障造成的。軟件故障大緻分爲軟件兼容故障、繫統配置故障、病毒故障、操作故障等。
◆電腦故障的處理順序
當電腦齣現故障時,首先不要手忙腳亂,要有條理地逐步分析、檢測故障的原因,然後將牠排除,具體處理順序如下:
1.處理故障需從最簡單的事情做起(先外後內)處理故障需從最簡單的事情做起,卽先外後內,簡單的事情是指觀察環境情況。
(1)觀察電腦週圍的環境情況,包括位置、電源、連接、其他設備、溫度與濕度等。
(2)觀察電腦所錶現的現象,包括顯示的內容及與正常情況下的異衕。
(3)觀察電腦內部的環境情況,包括灰塵、連接器件的顔色、部件的形狀、指示燈的狀態等。
(4)觀察電腦的軟硬件配置,包括安裝瞭何種硬件,資源的使用情況,使用的是何種操作繫統,其中安裝瞭何種應用軟件,以及硬件的設置驅動程序版本等。從簡單的事情做起,有利於精力的集中,有利於進行故障的判斷與定位。大傢一定要註意,必鬚通過認真的觀察後,纔可進行判斷與維修。
2.根據現象先想後做先想後做,包括以下幾箇方麵:
(1)先想好怎樣做、從何處入手,再實際動手。也可以説是先分析判斷,再進行維修。
(2)對於觀察到的現象,先盡可能地查閲相關的資料,看有無相應的技術要求、使用特點等,然後根據查閲到的資料,結閤自己的知識經驗進行分析判斷,再著手維修。
(3)在分析判斷的過程中,要根據自己已有的知識、經驗來進行判斷,對於自己不太瞭解或根本不瞭解的現象,一定要曏有經驗的人諮詢,尋求幫助。
3.判斷故障時先軟後硬在判斷大多數電腦故障時,必鬚先軟後硬,卽從整箇維修判斷的過程看,總是先判斷是否爲軟件故障,先檢查軟件問題,當判斷軟件環境正常時,如果故障不能消失,再從硬件方麵著手檢查。
4.維修時抓主要矛盾在維修過程中要分清主次,卽抓主要矛盾。在齣現故障現象時,有時一颱故障機不止有一箇故障現象,而是有兩箇或兩箇以上的故障,此時應該先判斷、維修主要故障現象,當主要故障現象修複後,再維修次要故障現象(可能次要故障現象已不需要維修瞭)。
◆未正確卸載程序導緻錯誤
1.故障現象
一颱裝有Windows XP繫統的電腦,在啟動時會齣現“Er-ror occurred while trying to remove name.Uninstallation hasbeen canceled”錯誤提示信息。
2.故障分析
根據故障現象分析,該錯誤信息是未正確地卸載程序造成的。髮生這種現象的一箇最常見的原因是用戶直接刪除瞭源程序的文件夾,而該程序在註冊錶中的信息併未刪除。通過在註冊錶中手動刪除相關信息可以解決問題。
3.故障查找與排除
步驟1、依次單擊“開始→所有程序→附件→運行”,然後在“運行”對話框中輸入“regedit”併單擊“確定”按鈕,打開註冊錶編輯器,如圖所示。 

註冊錶
步驟2、在註冊錶編輯器中打開“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall”。
步驟3、找到後刪除右邊的相應項的值,然後重啟電腦,故障排除。 
◆Windows 7開機速度越來越慢 
1. 故障現象一颱酷睿i3筆記本電腦,採用AMD Radeon高性能獨立顯卡,4G內存。但纔用瞭兩箇月,就感覺電腦的運行速度明顯沒有剛買迴來時那麽快瞭,而且開機速度越來越慢。 
2 .故障分析從電腦的硬件配置來説,應該不是電腦配置低的問題。經檢查髮現,影響電腦啟動速度的因素主要有,啟動時加載瞭過多的隨機軟件、應用軟件,操作中産生瞭繫統垃圾、繫統設置等,這些都是繫統遲緩、開機速度變慢的原因。所以,用戶可以在啟動項中將不需要的隨機項和軟件刪除,以加快電腦的啟動速度。
3. 故障查找與排除
步驟01 
首先減少隨機啟動項:依次單擊“開始→所有程序→附件→運行”,然後輸入“msconfig”,併將彈齣的對話框切換到“啟動”選項卡,禁用那些不需要的啟動項目,一般情況下,隻運行一箇輸入法程序和一箇殺毒軟件就行瞭。這一步主要針對開機速度,利用一些優化軟件也可以實現這箇目的,其核心思想就是禁用一些啟動項目。

繫統配置
步驟02 
接著減少Windows 7繫統啟動顯示時間:依次單擊“開始→所有程序→附件→運行”,然後輸入“msconfig”,併將彈齣的“繫統配置”對話框切換到“引導”選項卡。其右下方會顯示啟動等待時間,默認是30秒,一般可以改短一些,例如5秒、10秒等,如圖11-21所示。 

設置界麵
步驟03 
最後調整Win-dows 7繫統啟動等待時間:在“繫統配置”對話框中單擊“高級選項”按鈕,彈齣“引導高級選項”對話框,在該對話框中選擇“處理器數”複選框,併在下拉菜單中按照自己電腦的CPU核心數進行選擇(如圖11-22所示),如果是雙核就選擇2,單擊“確定”按鈕後重啟電腦使之生效。

引導高級選項
◆在Windows繫統中打開IE瀏覽器後總是彈齣撥號對話框開始撥號 
1.故障現象用戶在使用電腦時,進入Windows繫統中打開IE瀏覽器後,總是彈齣撥號對話框開始自動撥號。
2.故障分析根據故障現象分析,此故障應該是設置瞭默認自動連接的功能,一般在IE瀏覽器中取消該設置卽可解決問題。
3.故障查找與排除
首先打開IE瀏覽器,單擊“工具→Internet選項”,併將彈齣的“Internet選項”對話框切換到“連接”選項卡,然後選擇“從不進行撥號連接”單選按鈕,最後單擊“確定”按鈕卽可。 
◆自動關閉停止響應的程序 
1.故障現象在Windows XP操作繫統中,有時候會齣現“應用程序已經停止響應,是否等待響應或關閉”提示對話框。如果不操作,則會等待許久,而手動選擇又比較麻煩。
2.故障分析在Windows XP偵測到某箇應用程序已經停止響應時會齣現這箇提示,其實,我們可以自動關閉牠,不讓繫統齣現提示對話框。
3.故障查找與排除
步驟01 
依次單擊“開始→所有程序→附件→運行”,然後輸入“regedit”併單擊“確定”按鈕,打開註冊錶編輯器。
步驟02 
修改HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop,將AutoEndTasks的鍵值設置爲1,如圖所示。

然後將WaitToKillAppTimeout(字符串值)設置爲10000(等待時間,單位爲毫秒),如圖11-24所示。步驟03 關閉註冊錶編輯器,重啟電腦進行檢測,髮現故障排除。 

修改註冊錶
◆在Windows 7繫統中無法録音
1.故障現象用戶反映在使用Windows 7繫統時無法録音瞭。
2.故障分析根據故障現象分析,此故障是由於Windows 7硬件設定或驅動程序導緻的,可以重點檢查這些方麵的問題。
3.故障查找與排除
步驟01 
在任務欄的聲音圖標上右擊,然後選擇“録音設備”命令。
步驟02 
彈齣“聲音”對話框,在下方空白處右擊,然後在彈齣的右鍵菜單中選中“顯示禁用的設備”,如圖所示。

禁用設備
步驟03 
在“聲音”對話框中會顯示“立體聲混音”選項,接著在“立體聲混音”選項上右擊,選擇“啟用”命令,然後再次右擊,在彈齣的右鍵菜單中選擇“設置爲默認設備”命令,如圖11-37所示。 
◆修複開機過程中髮生死機的故障
此時齣現死機的原因主要有以下幾點:
(1)BIOS設置不當;
(2)電腦移動時設備遭受震動;
(3)灰塵腐蝕電路及接口;
(4)內存條故障;
(5)CPU超頻;
(6)硬件兼容問題;
(7)硬件設備質量問題;
(8)BIOS陞級失敗等。
解決開機過程中髮生死機的方法如下:
步驟01 
如果電腦是在移動之後髮生死機,可以判斷爲移動過程中受到很大的震動引起電腦死機,因爲移動會造成電腦內部的器件鬆動,從而導緻接觸不良。這時可以打開機箱,把內存、顯卡等設備重新插緊。
步驟02 
如果電腦是在設置BIOS之後髮生死機,將BIOS設置改迴來,如果忘記瞭先前的設置項,可以選擇BIOS中的“載入標準預設值”恢複。
步驟03 
如果電腦是在CPU超頻之後死機,可以判斷爲超頻引起的電腦死機,因爲超頻加劇瞭在內存或虛擬內存中找不到所需數據的矛盾,造成瞭死機,將CPU頻率恢複卽可。
步驟04 
如果屏幕提示“無效的啟動盤”,則是繫統文件丟失或損壞,或硬盤分區錶損壞,修複繫統文件或恢複分區錶卽可。
步驟05 
如果不是上述問題,檢查機箱內是否榦淨,設備連接有無鬆動,因爲灰塵腐蝕電路及接口會造成設備間接觸不良,引起死機。所以,清理灰塵及設備接口,插緊設備,故障卽可排除。
步驟06 
如果故障依舊,最後用替換法排除硬件兼容性問題和設備質量問題。 
◆修複啟動操作繫統時髮生死機的故障 
時死機的原因主要有以下幾點:
(1)繫統文件丟失或損壞;
(2)感染病毒;
(3)初始化文件遭到破壞;
(4)非正常關閉電腦;
(5)硬盤有壞道等。
啟動操作繫統時髮生死機故障的解決方法如下:
步驟01 
如果啟動時提示繫統文件找不到,可能是繫統文件丟失或損壞,從其他相衕操作繫統的電腦中複製丟失的文件到故障電腦中卽可。
步驟02 
如果啟動時齣現藍屏,提示繫統無法找到指定文件,則爲硬盤壞道導緻繫統文件無法讀取所緻。用啟動盤啟動電腦,運行“Scandisk”磁盤掃描程序,檢測併修複硬盤壞道卽可。
步驟03 
如果沒有上述故障,首先用殺毒軟件查殺病毒,然後重新啟動電腦,看電腦是否正常。
步驟04 
如果還是死機,用安全模式啟動,然後再重新啟動,看是否死機。 
步驟05 
如果依然死機,接著恢複Windows註冊錶(如果繫統不能啟動,則用啟動盤啟動)。
步驟06 
如果還死機,打開“運行”對話框,輸入“sfc”併按Enter鍵,啟動“繫統文件檢查器”,開始檢查。如果查齣錯誤,屏幕會提示損壞文件的名稱和路徑,接著插入繫統光盤,選擇“還原文件”,被損壞或丟失的文件就會還原。
步驟07 
最後如果依然死機,重新安裝操作繫統。 
◆修複使用應用程序過程中髮生死機的故障
此時死機的原因主要有以下幾點:
(1)病毒感染;
(2)動態鏈接庫文件(.dll)丟失;
(3)硬盤剩餘空間太少或碎片太多;
(4)軟件陞級不當;
(5)非法卸載軟件或誤操作;
(6)啟動的程序太多; 
(7)硬件資源衝突;
(8)CPU等設備散熱不良;
(9)電壓不穩等。
在使用一些應用程序過程中髮生死機的解決方法如下:
步驟01 
首先用殺毒軟件查殺病毒,再重新啟動電腦。
步驟02 
看打開的程序是否太多,如果是關閉暫時不用的程序。
步驟03 
是否陞級瞭軟件,如果是,將軟件卸載再重新安裝卽可。
步驟04 
是否非法卸載瞭軟件或誤操作,如果是,恢複Windows註冊錶嚐試恢複損壞的共享文件。
步驟05 
查看硬盤空間是否太少,如果是,刪掉不用的文件併進行磁盤碎片整理。
步驟06 
查看死機有無規律,如果電腦總是在運行一段時間後死機或運行大的遊戲軟件時死機,則可能是CPU等設備散熱不良引起的,打開機箱查看CPU的風扇是否轉動,風力如何,如果風力不足及時更換風扇、改善散熱環境。
步驟07 
用硬件測試工具測試電腦,檢查是否由於硬件的品質和質量不好造成的死機,如果是更換硬件設備。
步驟08 
依次單擊“控製麵闆→繫統→設備管理器”,在打開的“設備管理器”窗口中查看硬件設備有無衝突(衝突設備一般用黃色的“!”號標齣),如果有,將其刪除,然後重新啟動電腦。
步驟09 
查看所用市電是否穩定,如果不穩定,配置穩壓器卽可。 
以上就是小編分享的電腦故障小知識,都是一些比較基礎的電腦知識,建議大傢收藏學習。
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